Regulamin sklepu Szpula3D
Obowiązuje od 1 maja 2025 r.
§1. Dane sprzedawcy
Sklep internetowy Szpula3D prowadzony jest przez:
- JLP VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
- ul. Kawka 33B, 21-025 Niemce
- NIP: PL7133132023
- E-mail: jacobprcky@gmail.com
§2. Definicje
- Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem szpula3d.pl.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
- Produkt – usługa druku 3D na indywidualne zamówienie.
§3. Przedmiot działalności
Sklep świadczy usługi druku 3D na zamówienie. Klient przesyła plik modelu 3D (STL/OBJ), wybiera materiał i parametry druku, a Sprzedawca realizuje wydruk i wysyła gotowy produkt za pośrednictwem InPost Paczkomat.
§4. Składanie zamówień
- Zamówienie składane jest poprzez formularz dostępny na stronie głównej Sklepu.
- Klient przesyła plik modelu 3D, wybiera materiał, gęstość wypełnienia oraz paczkomat dostawy.
- Cena obliczana jest automatycznie na podstawie objętości modelu, materiału i parametrów druku.
- Zamówienie uznaje się za złożone po dokonaniu płatności przez system Przelewy24.
- Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną.
§5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Cena obejmuje koszt materiału, druku oraz dostawy przez InPost Paczkomat.
- Płatności obsługiwane są przez serwis Przelewy24 (PayPro S.A.).
- Dostępne metody płatności: karty płatnicze, przelew online, BLIK i inne oferowane przez Przelewy24.
§6. Realizacja i dostawa
- Realizacja zamówienia trwa 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost Paczkomat na terenie Polski.
- Klient wybiera paczkomat podczas składania zamówienia.
- Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje powiadomienie SMS/e-mail z kodem odbioru.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wytwarzanych według specyfikacji Klienta (wydruki 3D na indywidualne zamówienie), które nie są prefabrykowane i powstają w oparciu o indywidualny wybór Klienta.
§8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące realizacji zamówienia należy zgłaszać na adres e-mail: jacobprcky@gmail.com.
- Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia produktu.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zaproponuje powtórzenie wydruku lub zwrot środków.
§9. Ochrona danych osobowych (RODO)
Administratorem danych osobowych jest JLP VISION SP. Z O.O., ul. Kawka 33B, 21-025 Niemce. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi konta. Szczegóły w Polityce Prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z powiadomieniem Klientów z 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.